陶熙聚氨酯快速追蹤其數字化轉型
陶熙通過增加與人工智能(AI)的集成和預測能力來加速其數字化轉型,以提高其在所有業(yè)務運營中的數字智商。陶熙化學正在與微軟合作,以加快將機器學習和AI解決方案集成到一種新穎的預測智能功能中,該功能將改變產品開發(fā)流程并增強客戶協(xié)作。
“如果我們可以利用數字化的力量來變得更具創(chuàng)新性,以客戶為中心,包容性和可持續(xù)性呢?這是推動我們數字化轉型的愿景。”陶熙聚氨酯北美業(yè)務副總裁艾倫·羅賓遜(Alan Robinson)說道。“我們正在所有業(yè)務運營中集成新的數字工具,以改變我們的工作方式以及客戶與我們開展業(yè)務的方式。我們正在使我們的流程更智能,更具成本效益,并建立了新穎的功能來突破創(chuàng)新的界限并改善我們的客戶體驗。”
陶熙的預測情報能力是聚氨酯業(yè)務在全球范圍內實施的旗艦數字化計劃之一,以從根本上改善產品配方開發(fā)流程并加快差異化解決方案的上市時間。
陶熙將受益于微軟的專業(yè)知識,并正在使用Microsoft Azure機器學習來開發(fā)機器學習和AI并將其集成到其預測能力中。這將把陶熙的材料科學,反應動力學和流變學與AI相結合,以預測趨勢和配方特性,并通過歷史數據,預測性數學模型,自動化的工作流程和擴展應用程序來模擬客戶流程。
專門的客戶門戶網站將提供技術和產品開發(fā)支持,并允許客戶在單個界面中瀏覽從產品搜索到配方到最終交付的整個過程。這將有助于縮短響應時間并減少試驗次數,從而提高協(xié)作效率并加快上市速度。陶熙將在開發(fā)階段與選定的客戶緊密合作,根據他們的需求設計門戶。
“以客戶為中心是我們的動力,”陶熙聚氨酯全球營銷總監(jiān)馬塞爾·莫勒(Marcel Moeller)說。“憑借我們的預測情報能力,我們將數字渠道與流程數字化和AI相結合,以在從產品搜索到產品配方,購買決策到最終交付過程的所有數字接觸點上提供現(xiàn)代,無縫的客戶體驗。與陶熙開展業(yè)務將變得更加輕松,甚至更加高效。”
陶熙聚氨酯在其業(yè)務運營中積極追求數字化項目,從研發(fā)到市場營銷,客戶訂購,物流和制造。訪問我們的網站,隨時了解陶熙的數字化轉型歷程。